Son güncelleme: 19.09.2026
Bu politika, Kesintiler.com Plus aylık ve yıllık dijital hizmet abonelikleri için iptal ve iade başvuru yollarını açıklar. Plan özellikleri ve fiyatlar Üyelik sayfasında yer alır.
Abonelik iptali
Otomatik yenilemeyi Hesabım bölümünden iptal edebilirsiniz. İptal sağlayıcı tarafından onaylandığında sonraki dönem yenilemeleri durur; ödenmiş dönemin sonuna kadar Plus hakları devam eder. İptal, tek başına mevcut dönem ücretinin iadesi değildir. Bir adres takibini veya bildirim kanalını kapatmak aboneliği iptal etmez.
Paddle üzerinden yapılan satın almalar
Paddle ile tamamlanan işlemlerde Paddle yetkili yeniden satıcı olarak hareket eder. Paddle alıcı koşulları ve Paddle iade politikası uygulanır. İade veya iptal talebini ödeme makbuzundaki bağlantıdan ya da Paddle alıcı destek sayfasından iletebilirsiniz.
Paddle politikasında Türkiye’deki tüketiciler için kapsam dahilindeki dijital hizmet sözleşmelerinde işlem tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma başvurusu açıklanır. Hakkın uygulanması satın alma türü ve zorunlu tüketici haklarına bağlıdır. Kanuni haklar dışında iade talepleri ayrıca değerlendirilir; her talep otomatik kabul edilmez.
Ödeme veya hizmet sorunu
Mükerrer tahsilat, ücretli özelliklere erişememe veya satın alınan hizmetle ilgili bir sorun varsa İletişim formundan bize ulaşın. Paddle işlemlerinde çözülmeyen sorunları Paddle desteğine de iletebilirsiniz. Diğer ödeme sağlayıcılarıyla yapılan işlemler için başvurunuzu bize gönderin; işlem koşulları ve uygulanabilir tüketici hakları kapsamında değerlendirilecektir.
Başvuruda gerekli bilgiler
Hesap e-posta adresinizi, ödeme tarihini, işlem/sipariş referansını ve talebinizin nedenini belirtin. Kart numaranızı, güvenlik kodunuzu, şifrenizi veya giriş doğrulama kodunuzu paylaşmayın.
İadenin tamamlanması
Paddle’ın onayladığı iadeler, mümkün olduğunda kullanılan ödeme yöntemine ve onaydan sonraki 14 gün içinde işlenir; kanuni cayma için farklı süreler uygulanabilir. İade edilen hizmete ilişkin Plus erişimi sona erebilir. Diğer sağlayıcılardaki işlemin sonucu başvuru sırasında bildirilir. Bu politika zorunlu tüketici haklarını sınırlandırmaz.