Uzun süreli kesinti tazminatı
Tek bir kesinti için süre ve tüketim koşullarını kontrol edin.
Yıllık kesinti tazminatı ön hesabı
Dağıtım şirketinden aldığınız tazminata esas TKSÜRE ve TKSAYI değerleriyle.
Kesinti tazminatı hakkında sık sorulan sorular
Kaç saatlik kesinti için tazminat olabilir?
Güncel yönetmeliğin 18. maddesine göre, sebebi şebeke işletmecisi veya dışsal olan kesintilerde kentsel bölgede 10, kentaltında 11, kırsalda 12 saatin aşılması gerekir. Eşiğe eşit süre yeterli değildir. Dışsal kesintilerde 1 saatlik müdahale süresi; iletim kaynaklı kesintilerde kesinti sonrası en fazla 2 saatlik yeniden enerjilendirme süresi hesaba alınmaz.
Tüketim şartı var mı?
Uzun süreli kesintide, olayın olduğu okuma döneminde günlük ortalama tüketimin 1 kWh üzerinde olması gerekir. Okuma dönemi üç ay veya daha uzunsa muafiyet sınırı 75 kWh’tir. Yıllık kesinti tazminatında tazminata esas yıldaki tüketimin 365 kWh üzerinde olması gerekir.
Gösterilen tutar kesin hak ediş midir?
Hayır. Bu araç EPDK yönetmeliğindeki baz bedelleri GİB yeniden değerleme oranlarıyla 2026 ödeme yılına taşır. Şirketin resmi kayıtları, toplam ödeme tavanları, muafiyetler, ödeme yılı ve kuruş yuvarlamaları kesin tutarı etkiler. 2027 bedelleri henüz bu hesapta kullanılmaz.
Yıllık süre ve sayı bilgilerini nereden bulurum?
Yönetmeliğin 20. maddesine göre dağıtım şirketinden etkilendiğiniz kesintilerin listesini ve TKSÜRE/TKSAYI değerlerinizi isteyebilirsiniz. Bildirimli sınır aşımı dahil edilmiş, dışsal/iletim/mücbir sebep/güvenlik ayrımları yapılmış tazminata esas değerleri girin. Sitedeki duyuru sayısı kişisel hak ediş kaydınız değildir.
Yıllık süre ve sayı tazminatları toplanır mı?
Hayır. Her ikisi de oluşuyorsa yüksek olan ödenir. Uzun süreli kesinti tazminatı yıllık tazminata ilavedir. Şirketin toplam ödeme sınırları nedeniyle tutarlar oransal azaltılabilir.
Ödeme için başvuru gerekli mi?
Yönetmelik, koşulları sağlayan yıllık ve uzun süreli kesintiler için başvurusuz tazminat öngörür. 27. maddeye göre, ödeme bilgisi bulunan kullanıcılara tazminatın belirlenmesini izleyen 20 gün içinde defaten ödeme yapılır. Bu sürede ödenemeyen tutar, sonraki faturaların dağıtım bedelinden mahsup edilir; kalan tutar izleyen faturalara aktarılır. Şirketin hak ediş sorgulamasını ve faturalarınızı kontrol edin; eksikse kayıtlarla şirkete başvurun.
Cihazım zarar gördüyse bu hesap yeterli mi?
Hayır. Cihaz hasarı 26. madde kapsamında ayrı incelenir. Zararın ortaya çıkmasından itibaren 30 gün içinde dağıtım şirketine başvurulmalı; arıza/servis raporu, fatura ve olay bilgileri saklanmalıdır. Dağıtım sisteminden kaynaklandığı teknik incelemeyle belirlenir. Bu araç cihaz değerini veya üretim/iş kaybını hesaplamaz.
Hangi durumlar kapsam dışında?
Mücbir sebep, güvenlik veya kullanıcı kaynaklı kesintiler, kaçak kullanım dönemi, belirli güç ihlalleri ve enerji tüketmeyeceğini bildirerek enerjisi kesilen özel transformatörlü kullanıcıların ilgili dönemleri gibi yönetmelik istisnaları vardır. Bölge türü şirketin sınıflamasıdır; ilçe adından otomatik belirlenmez.
Kaynaklar ve hesaplama kapsamı
EPDK’nın son sürüm olarak sunduğu, 23.10.2025 değişikliklerini içeren Kalite Yönetmeliği’nin 18, 20, 26 ve 27. maddeleri ile Tablo 9-A esas alınır. 2021 baz bedelleri, 2021–2025 yeniden değerleme oranlarıyla 2026 ödeme yılına taşınır. Bu, güncellenmiş bedelin hesabıdır; EPDK’nın yayımladığı ayrı bir 2026 tutar tablosu olarak sunulmaz.